Terms of service
תנאי שימוש
תקנון האתר
עדכון אחרון: 10/03/2026
ברוכים הבאים לאתר Vetify (להלן: "האתר").
.
על ידי גישה לאתר ו/או רכישת מוצרים ממנו, אתם מסכימים להיות כפופים לתנאים וההגבלות הבאים. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור מלא לתנאים אלו.
1. משלוח והובלת מוצרים
זמן האספקה המשוער הוא 6–12 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
המשלוחים מבוצעים באמצעות BarGroup.
משלוח סטנדרטי – חינם לכל רחבי הארץ.
יתכנו עיכובים בשל גורמים שאינם בשליטתנו (חגים, עיכובים בדואר/מכס וכו'). במקרים כאלה, הלקוח יודיע על כך.
2. אחריות החנות
אנו מחויבים לספק מידע מדויק, מהימן ומלא על כל המוצרים.
הצוות שלנו אחראי על עיבוד, הכנה ומשלוח כל ההזמנות.
במקרה של בעיית משלוח או מוצר פגום, הלקוחות זכאים להחלפה או להחזר כספי מלא.
תמונות המוצרים הן לצורך המחשה בלבד; ייתכנו שינויים קלים במוצר בפועל.
3. ביטול הזמנה והחזרות
ניתן להחזיר מוצרים תוך 30 ימים ממועד אישור ההזמנה.
ההחזרות חינמיות – Vetify מכסה את כל עלויות המשלוח החוזר.
בקשות החזרה ניתן לשלוח לכתובת:
אימייל: [vetify.support@gmail.com]
לאחר קבלת המוצר המוחזר, יינתן החזר מלא או החלפה בהתאם לבחירת הלקוח.
אין מוצרים שלא ניתן להחזיר; כל הפריטים ניתנים להחזרה.
4. מדיניות פרטיות
אנו מחויבים לשמירה על פרטיות הלקוחות ואינם משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים, אלא אם יש צורך בכך לצורך השלמת הזמנה או משלוח.
פרטי התשלום אינם נשמרים באתר ומעובדים בצורה מאובטחת דרך ספק תשלום מורשה.
האתר עשוי לשלוח עדכונים במייל או בהודעות SMS רק ללקוחות שהסכימו לכך במפורש.